車検の速太郎全国総合コンテストに参加しました

皆さま、こんにちは！
「軽自動車で北海道を元気に！」北海道軽パークです🚙🚗🛻

先日、「2024年度車検の速太郎全国総合コンテスト」が開催され、北海道軽パークのメンバーも参加しました。
このようなイベントに参加することで、全国いろいろなお店の応対を参考にしながら、接客力と提案力の向上を図っています。

受付応対部門で４位！

フランチャイズ加盟している「車検の速太郎」主催で開催される「2024年度車検の速太郎全国総合コンテスト」に北海道軽パークからも参加してきました。
毎年開催されるこのコンテストは、全国の加盟店が参加し、接客力と提案力の向上を目的に行われています。順位を競うだけでなく、ほかの店舗の応対の良いところを取り入れて、今後の接客に生かしていくのも目的の１つです。

コンテストの内容は２部門で開催されており、
・立合い応対コンテスト
・受付応対コンテスト
になります。
立合い応対コンテストは、車検の際にお客様と接する検査員の応対についてのコンテストになります。わかりやすい説明や重要な部品交換の提案力などが試されます。実際に整備工場で実施して評価してもらいます。

また、受付応対コンテストは、お客様目線でわかりやすく接客できているかなどを基準に採点されます。こちらも実際のフロントで普段使っている説明資料なども駆使して説明を行っています。

今年は、10月16日と17日の２日間開催されました。
各店から選抜された参加者の中から、北海道軽パーク北広島店の荒谷さんが全国４位で入賞しました。
そのほかのメンバーも上位に入っており、今回のコンテストの経験も今後の接客に生かしていきますので、応援よろしくお願いいたします。

立合い応対コンテスト
　松原亮太郎（札幌店）　全国12位
　吉川祐樹（北広島店）　全国16位

受付応対コンテスト
　荒谷真由（北広島店）　全国4位
　相澤佑結（苫小牧店）　全国15位

今回のコンテスト参加者以外も毎日研鑽を積んでおります。北海道軽パークを引き続きよろしくお願いいたします。

北海道軽パークは、高品質な軽自動車が低価格で購入できる軽自動車専門店です。新車同様のクルマなのに圧倒的な大量仕入れにより、お客様に喜んでいただけるプライスで、登録済未使用車の販売を中心に、新車、中古車まで全メーカー取り扱い、販売しています。店舗は札幌2店舗、北広島1店舗、苫小牧1店舗の4店舗を展開。展示台数も常時1000台を超えており、令和年式在庫掲載台数、道内ナンバーワンです。
※2019年以降の年式のお車,自社調べ（2024年4月26日時点）

北海道軽パークの強みは、
・全メーカーの登録済未使用車（新古車）の在庫が豊富、新車、中古車も扱っているので様々なラインナップから選べる
・メーカーと特約店契約を結んだ正規販売店（スズキ正規代理店・ダイハツスーパーピット店）なので安心
・購入したクルマはオイル交換がずーっと無料！^※1
・国土交通省の指定整備工場なので、車検、点検、修理も万全
・自動車ローンや自動車保険も取り扱い
・タイヤ交換やボディコーティングなどサービスメニューも充実
などなど、お客様のカーライフを生涯サポートします。
^※1 メンテナンスパック加入と当社で車検を受けていることが条件です

軽自動車の購入をご検討中の皆さまのご連絡をお待ちしております。