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事故が起きた場合

当ページでは事故が発生した場合の対応方法や、レッカー・ロードサービスの手配、その後の修理についてご案内いたします。

事故現場の対応方法 レッカー・ロードサービス 修理・点検のご依頼

事故現場の対応方法

※以下は一例となります。状況に応じて適切な対処を行い、対処方法が分からない場合は、自身で判断は行わず、警察(110)や救急・消防(119)などにご相談ください。

もし事故が起こった場合は

あわてず冷静に下記の対応を行ってください

  • STEP 01

    けが人を救護する（救急車119）

    けが人を救護する（救急車119）

    もしケガ人がいる場合はその方の救護が最優先です。応急手当・ケガ人の移動、救急車の手配などその場の状況に応じて行なってください。

  • STEP 02

    車輌を安全な場所へ移動する

    車輌を安全な場所へ移動する

    二次衝突のなどを防ぐため、車を安全な場所へ避難しましょう。身の安全が確保できる場合のみ移動前の状況を携帯のカメラで撮影してください。

  • STEP 03

    警察へ通報する（110）

    警察へ通報する（110）

    どんなに小さな事故でも必ず警察へ通報してください。警察から発行される交通事故証明書がない場合、保険金請求ができないことがあります。

  • STEP 04

    お相手の確認

    お相手の確認

    免許証や名刺等で、相手方の住所･氏名･連絡先を確認し、また相手車のナンバーも忘れずにメモしておきましょう。

    注意

    その場での示談は避けてください。

    人身事故、物損事故いずれの場合も事故現場では示談に関する約束はせずに、保険会社と十分打ち合わせをしてください。

  • STEP 05

    事故状況のメモと目撃者の確認

    事故状況のメモと目撃者の確認

    事故が起きたときの状況や、衝突位置、信号の色などを忘れないうちに確認しておきましょう。また、事故の目撃者に氏名･連絡先などを教えてもらいましょう。

  • STEP 06

    対応後、北海道軽パークへ連絡

    対応後、北海道軽パークへ連絡

    レッカーの手配やお車の修理が必要な場合は、弊社までご連絡ください。※営業時間外の場合はご加入先の保険会社（下記記載）までご連絡ください。

修理・点検のご依頼

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